AUTH REFERENCE

Masuk ke crown9 dalam Beberapa Saat

Gunakan nama pengguna atau alamat e-mel anda berserta kata laluan untuk membuka akaun crown9. Kami menjaga keselamatan log masuk anda dengan enkripsi peringkat bank supaya anda boleh menjelajahi...

Enkripsi SSL 256-bitPengesahan dua faktor pilihanPerlindungan akaun 24/7

Teroka lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Dijangkakan Apabila Anda Log Masuk

Setelah anda mendaftar dan memilih kaedah pembayaran anda — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX — anda akan dibawa ke papan pemain anda. Di sana anda akan melihat baki akaun anda, sejarah transaksi terkini, dan akses terus ke lobi permainan. Pengesahan e-mel berlaku semasa pendaftaran supaya semua deposit dan pengeluaran terikat pada identiti yang disahkan. Jika anda terlupa kata laluan

anda, pautan tetapan semula e-mel tersedia di halaman log masuk.

Maklumat anda dilindungi dengan akses yang disulitkan dan selamat.

Kaedah Pembayaran untuk Log Masuk dan Transaksi

Semua deposit dan pengeluaran anda diproses melalui rangkaian pembayaran Malaysia yang diakui. Selepas anda log masuk, pilih kaedah pilihan anda dari daftar yang tersedia, lengkapkan pengesahan...

Touch 'n Go eWallet

GrabPay

Boost

FPX

BANTUAN LOG MASUK

Sokongan untuk Masalah Akses Akaun Anda

Team online

Tetapkan Semula Kata Laluan

Jika anda lupa kata laluan anda, klik pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan tetapan semula ke alamat e-mel anda yang didaftarkan dalam beberapa saat.

Pemulihan Akaun Terkunci

Jika akaun anda dikunci selepas percubaan log masuk yang gagal, hubungi pasukan sokongan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan membuka semula akses dalam masa satu jam.

Soalan Keselamatan Akaun

Untuk pertanyaan mengenai keselamatan log masuk, enkripsi atau pengesahan dua faktor, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel. Pasukan kami tersedia untuk membantu semasa waktu perniagaan Malaysia.

KEAMANAN AKAUN

Perlindungan Data dan Pengesahan Identiti

Enkripsi Peringkat Bank

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan crown9 dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Log masuk dan maklumat akaun anda tidak boleh dipintas atau dibaca oleh pihak ketiga.

Pengesahan E-mel Wajib

Setiap akaun baru memerlukan pengesahan e-mel sebelum deposit pertama boleh diproses. Ini memastikan bahawa akaun itu adalah milik orang yang sah yang mendaftarnya.

Pengesahan Dua Faktor Pilihan

Anda boleh membolehkan pengesahan dua faktor menggunakan kod SMS atau aplikasi authenticator. Setiap log masuk kemudian memerlukan kod sekali guna di samping kata laluan anda.

Penyimpanan Data Terserlah

Maklumat peribadi dan kewangan anda disimpan dalam pangkalan data yang disulitkan dengan akses terhad kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja.

Pemantauan Aktiviti Mencurigakan

Sistem kami memantau corak log masuk yang tidak biasa dan aktiviti transaksi. Jika kami mengesan sesuatu yang tidak dijangka, kami akan menghubungi anda untuk pengesahan.

Akses Dihadkan di Wilayah Disokong

Log masuk dan permainan hanya tersedia di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan. Kami menggunakan semakan lokasi untuk memastikan pematuhan.

Pertanyaan Umum tentang Log Masuk crown9

Klik butang 'Daftar' di halaman utama, isikan nama pengguna, e-mel dan kata laluan anda, kemudian sahkan e-mel anda. Selepas itu, gunakan butir kelayakan tersebut untuk log masuk ke papan permainan anda.

Di halaman log masuk, klik 'Lupa Kata Laluan' dan masukkan alamat e-mel anda. Kami akan menghantar pautan tetapan semula yang sah selama 24 jam. Klik pautan itu dan buat kata laluan baru.

Ya. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi log masuk, pengesahan dua faktor pilihan, dan pemantauan masa nyata untuk aktiviti yang mencurigakan. Maklumat anda tidak akan diakses tanpa kebenaran.

Tidak. Setiap alamat e-mel hanya boleh didaftarkan dengan satu akaun crown9. Ini adalah untuk keselamatan dan pematuhan peraturan. Jika anda mempunyai beberapa akaun, gunakan alamat e-mel yang berbeza untuk setiap satu.

Anda boleh log masuk serta-merta selepas mendaftarkan akaun anda dan mengesahkan alamat e-mel anda. Pengesahan e-mel biasanya mengambil kurang dari satu minit, tetapi mungkin mengambil sehingga 15 minit dalam kes yang jarang.

Selepas lima percubaan log masuk yang gagal, akaun anda akan dikunci buat sementara waktu untuk keselamatan. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan mengesahkan identiti anda dan membuka semula akaun dalam masa satu jam.

Nama pengguna adalah kekal dan tidak boleh ditukar selepas pendaftaran. E-mel anda boleh diemas kini dalam tetapan akaun anda, tetapi anda mesti mengesahkan e-mel baru itu dengan pautan pengesahan yang kami hantar.